# Privacidad: qué recibe tu tienda

> Tu tienda solo recibe tallas. Nunca medidas, datos corporales, correo electrónico ni la cuenta de quien compra.

Source: https://docs.tryyoursize.com/es/guides/privacy/

TryYourSize está hecho para que una tienda **nunca necesite los datos corporales de quien compra** para venderle la talla adecuada.

## Qué recibe tu tienda

| Recibes | Nunca recibes |
|---|---|
| La talla recomendada, con tus etiquetas | Las medidas tomadas con cinta |
| Las tallas que se pueden llevar con este cuerpo | El cuerpo 3D ni ningún dato corporal |
| Si la simulación completa ha confirmado la talla | El correo electrónico, el nombre ni la cuenta de TryYourSize de quien compra |
| Valores de estado (`ready`, `computing`, `unavailable`…) | Nada sobre las demás tiendas de quien compra |
| En los webhooks: el ID de la prueba virtual, el SKU del producto y la talla recomendada | Un identificador de quien compra en los webhooks |

Esto se cumple en todas las superficies: los SDK de navegador y móviles, la [API de servidor](https://docs.tryyoursize.com/es/guides/server-side-recommendations.md) (su handle está sellado y no puedes leerlo; nunca acepta ni devuelve medidas), los [webhooks](https://docs.tryyoursize.com/es/guides/webhooks.md) y la app de Shopify (la propiedad de línea `_tys_size` solo contiene una talla).

## Cómo se garantiza

- La sesión de quien compra vive en el almacenamiento de nuestro origen, que tu página no puede leer. Nuestro marco de estado invisible responde a tu página solo con tallas, y solo a los orígenes registrados para tu clave.
- En móvil, el puente entre nuestra ventana y tu app solo transporta tallas, y ambos lados validan cada mensaje.
- El handle de recomendación de la API de servidor está cifrado: ni tu página ni tu servidor pueden leerlo.

## Quien compra tiene el control

Las medidas y el cuerpo pertenecen a quien compra. En su cuenta de TryYourSize puede ver en cualquier momento qué tiendas tienen conexión con su cuenta, desconectar una tienda, descargar sus datos o eliminar su cuenta. Una tienda desconectada deja de recibir tallas de esa persona (los handles se rechazan con [`handle_invalid`](https://docs.tryyoursize.com/api/errors.md#handle_invalid)), y recibes un webhook `profile.disconnected`.

## Datos de resultados y A/B

Los pedidos y devoluciones que envías no llevan datos de clientes: la API y la importación CSV rechazan los campos de datos personales. El ID de visitante A/B es un ID aleatorio propio (first-party) guardado en el almacenamiento de tu web, y nosotros solo guardamos un hash vinculado a la tienda. Inclúyelo en tu aviso de cookies y almacenamiento como identificador funcional de analítica. Los resultados son solo agregados. Consulta [Pedidos y devoluciones](https://docs.tryyoursize.com/es/guides/outcomes.md).

## Roles

Para pedidos, devoluciones y analítica, TryYourSize trata los datos como **encargado del tratamiento** tuyo, según el Acuerdo de tratamiento de datos que aceptas al pasar a modo real.